Sí. Todos nuestros productos son realizados a mano, uno por uno. Por eso, cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones en colores, medidas o terminaciones.
En muchos casos sí. Si tenés una idea, necesitás una medida específica o querés consultar por colores y diseños, escribinos por WhatsApp y veremos las opciones disponibles.
El tiempo de elaboración depende del producto y de la cantidad. Si tu compra requiere producción, en la descripción de cada producto podrás encontrar los tiempos de producción estimados.
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.
También podés pasar a retirar sin cargo por nuestro punto de retiro en Villa Luzuriaga. Si seleccionás esta opción, nos comunicaremos por Whatsapp con vos para compartirte la dirección y coordinar el horario para retirar tu pedido.
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Una vez despachado, recibirás la información necesaria para hacer el seguimiento de tu envío.
Aceptamos transferencia, débito y crédito en 3 cuotas sin interés. También podés utilizar la plataforma MODO.
Si tu pedido aún no comenzó a producirse, contactanos lo antes posible para evaluar la situación. Una vez iniciada la producción de productos personalizados, no podremos cancelar la compra.
Solo aceptamos cambios o devoluciones cuando el producto presenta una falla importante de fabricación o cuando recibiste un producto diferente al solicitado. Para más información, consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Sí. Al tratarse de productos artesanales, pueden existir pequeñas diferencias entre una pieza y otra. Esto forma parte del proceso de elaboración manual y no se considera una falla.
Podés escribirnos por WhatsApp y te responderemos a la brevedad.