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Cambios y Devoluciones

Cada uno de nuestros productos está hecho de manera artesanal y, en la mayoría de los casos, se realiza especialmente para cada cliente. Por eso, te pedimos que revises cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de finalizar la compra.

No realizamos cambios ni devoluciones por errores en la elección del producto, medidas, colores, diseños u otras características seleccionadas al momento de comprar.

Si recibís un producto con una falla importante de fabricación o si te enviamos un producto diferente al solicitado, contactanos y buscaremos una solución. Tené en cuenta que pequeñas variaciones en colores, medidas o terminaciones son parte del proceso artesanal y hacen que cada pieza sea única, por lo que no se consideran fallas.

Los reclamos podrán realizarse dentro de los 30 días corridos desde la entrega del pedido. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp y envianos fotos del producto para que podamos evaluar el caso.

Si comprobamos que el inconveniente se debe a un error o falla de nuestra parte, nos haremos cargo de todos los costos de envío necesarios para el cambio, reparación o reposición del producto.

Al realizar una compra, entendemos que aceptás esta política de cambios y devoluciones.